Бонусная программа ServiceBox: как копить и тратить баллы за ремонт
Рассказываем, как устроена бонусная программа ServiceBox: сколько баллов начисляется за ремонт и заказы на сайте, как их потратить и как добавить карту лояльности в Google Wallet.
Ремонтируете технику в ServiceBox или заказываете запчасти на сайте — часть суммы возвращается вам бонусами. Ими можно оплатить до половины стоимости следующего ремонта или заказа. Разбираем, как это работает на практике.
Как начисляются бонусы
За каждый оплаченный ремонт в сервисном центре и за каждый заказ на сайте начисляется кэшбэк — 3% от суммы. Бонусы приходят автоматически, никаких дополнительных действий не требуется:
— после ремонта в сервисном центре баллы начисляются в момент, когда мастер закрывает заказ и меняет его статус на «Выдан»;
— после заказа на сайте — как только оплата подтверждена (в том числе при оплате через Яндекс Сплит).
Минимальное начисление — 1 балл, даже если 3% от суммы округляются до нуля.
— после ремонта в сервисном центре баллы начисляются в момент, когда мастер закрывает заказ и меняет его статус на «Выдан»;
— после заказа на сайте — как только оплата подтверждена (в том числе при оплате через Яндекс Сплит).
Минимальное начисление — 1 балл, даже если 3% от суммы округляются до нуля.
Как потратить бонусы
Накопленными баллами можно оплатить до 50% стоимости заказа — как на сайте, так и непосредственно в сервисном центре во время визита.
- На сайте — бонусы применяются автоматически при оформлении заказа, если на счету достаточно баллов
- В сервисном центре — мастер сканирует QR-код вашей карты лояльности (или вводит номер телефона) и списывает нужную сумму баллов прямо при оплате
Карта лояльности и Google Wallet
У каждого клиента есть цифровая карта лояльности — она привязана к номеру телефона и работает как идентификатор для начисления и списания бонусов. Карту можно добавить в Google Wallet прямо с телефона:
1. Отсканируйте QR-код карты лояльности — он есть в акте о выполненных работах после ремонта, либо доступен по ссылке от мастера сервисного центра.
2. На открывшемся экране нажмите «Добавить в Google Wallet».
3. Готово — карта в приложении Google Wallet или Google Pay на вашем телефоне.
После этого баланс бонусов на карте обновляется автоматически при каждом начислении или списании — открывать сайт или спрашивать баланс у мастера не нужно, актуальное число всегда видно прямо в приложении на экране блокировки.
1. Отсканируйте QR-код карты лояльности — он есть в акте о выполненных работах после ремонта, либо доступен по ссылке от мастера сервисного центра.
2. На открывшемся экране нажмите «Добавить в Google Wallet».
3. Готово — карта в приложении Google Wallet или Google Pay на вашем телефоне.
После этого баланс бонусов на карте обновляется автоматически при каждом начислении или списании — открывать сайт или спрашивать баланс у мастера не нужно, актуальное число всегда видно прямо в приложении на экране блокировки.
Частые вопросы
Сгорают ли бонусы?
Нет, срок действия начисленных баллов не ограничен.
Можно ли передать бонусы другому человеку?
Бонусы привязаны к конкретному номеру телефона и не передаются между аккаунтами.
Что если у меня нет карты лояльности?
Она создаётся автоматически при первом ремонте или заказе — привязка происходит по номеру телефона, который вы указываете при оформлении.
Можно ли одновременно использовать бонусы и другую скидку?
Да, скидка мастера и списание бонусов не исключают друг друга — итоговая сумма считается с учётом обеих.
Нет, срок действия начисленных баллов не ограничен.
Можно ли передать бонусы другому человеку?
Бонусы привязаны к конкретному номеру телефона и не передаются между аккаунтами.
Что если у меня нет карты лояльности?
Она создаётся автоматически при первом ремонте или заказе — привязка происходит по номеру телефона, который вы указываете при оформлении.
Можно ли одновременно использовать бонусы и другую скидку?
Да, скидка мастера и списание бонусов не исключают друг друга — итоговая сумма считается с учётом обеих.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий
Комментариев пока нет. Будьте первым!